Актуально
В Грузии клиентам не улыбаются…

smiling_report2Качеством обслуживания похвастать не можем… Информационный портал smilingreport.com опубликовал список стран, где консультанты обслуживают клиентов на высшем уровне. Грузия в этот список попасть не смогла, что означает: у нас либо нет культуры обслуживания, либо она на очень низком уровне. Как оказалось, клиентам чаще всего улыбаются в Португалии, Австрии и Парагвае, чаще всего здороваются в Австрии, Венгрии и Словении. А лидерами в сфере дополнительных продаж являются Парагвай, Литва и Латвия.